구글이 지난 2020년에 발표했던 서드파티 쿠키 중단 계획을 철회하기로 결정했어요. 서드파티 쿠키는 사용자의 인터넷 활동을 추적하여 맞춤형 광고를 제공하는 데 중요한 역할을 해왔어요. 구글은 프라이버시 보호와 사용자 데이터 보안 강화를 위해 이를 단계적으로 폐지하려 했으나, 여러 기술적 문제와 업계의 반발로 인해 계획을 변경하게 되었어요. 광고주들과 마케터들에게는 구글의 서드파티 쿠키 중단 철회가 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보여요.
구글: 광고 타기팅 하려면 서드파티 데이터 필수라서... 프라이버시 보호 좀 더 노력해볼게 서드파티 쿠키 중단 계획은 구글 사용자들의 프라이버시를 강화하려는 취지로 2020년부터 이어져왔어요. 하지만 구글의 매출 대부분은 광고고, 이 광고는 서드파티 데이터 활용에 크게 의존하고 있는데 이를 대체할 효과적인 기술이 충분히 마련되지 않았어요. 구글의 플록(FLoC) 등 대체 기술 역시 개인정보 보호 측면에서 우려가 있었고, 광고업계에서는 광고 효율성이 떨어질 것이라는 불만이 컸거든요. 또한, 서드파티 쿠키 중단으로 인해 소규모 광고주들이 큰 타격을 받을 수 있다는 점도 고려되었어요. 이러한 이유로 구글은 기존 계획을 철회하고 개인정보 보호를 할 수 있는 새로운 대안을 모색하기로 했어요.
🐧김셰프의 한 마디
서드파티 쿠키 중단 철회로 광고업계는 다시 안정된 환경에서 맞춤형 광고를 제공할 수 있게 되었어요. 광고주들은 사용자의 인터넷 활동을 기반으로 한 타겟팅 광고를 통해 더 높은 효율성을 기대할 수 있게 됐어요. 그러나 줄곧 문제가 되었던 개인정보 보호에 대해서는 강력한 방안이 필요할 것 같아요. 광고업계는 계속 구글의 귀추에 주목하며 이에 대비해 지속적으로 변화하는 기술과 정책에 주목해야 할 필요가 있어요.
최근 큐텐이 운영하는 티몬과 위메프에서 정산 지연 문제가 발생해 소비자 피해가 급증하고 있어요. 현재까지 약 2만 9천 건의 환불 요청이 접수되었으며, 큐텐그룹 계열사 4곳의 영업 활동으로 인한 누적 손실액이 2조6000억 원에 이르고 있다고 해요. 특히 고가의 여행상품 환불 문제가 두드러지고 있어요. 이번 사태로 인해 소비자뿐만 아니라 판매를 대행했던 업체들도 큰 타격을 받고 있어요.
정부와 금융권의 긴급 대응으로 소비자 피해 최소화 사태의 심각성을 인지한 정부는 긴급히 대응에 나섰어요. 국회 정무위원회는 티몬과 위메프 사태에 대한 긴급 현안 질의를 진행하고, 금융감독원은 카드사와 협력해 소비자에게 선환불 조치를 취하고 있어요. 카카오페이와 토스페이, 네이버페이, NHN페이코 등이 결제 건에 대해 선환불을 진행하고 있어요.
🐧김셰프의 한 마디
이번 사태는 이커머스 업계의 문제점을 드러내며, 소비자와 판매자 모두에게 큰 충격을 주었어요. 큐텐은 피해 복구를 위해 자산 및 지분 처분을 통한 긴급 유동성 확보에 나섰으며, 현재 약 700억 원을 조달할 계획을 밝혔어요. 하지만 누적 손실액과 비교했을 때 700억이라는 금액은 턱없이 부족할 것 같아요. 이번 큐텐 사태는 향후 이커머스 시장의 통합이나 이용 편중 현상에 크게 기여할 수 있을 것으로 보여요.
오픈AI가 지난 27일, 인공지능 기반 검색 엔진인 서치 GPT(Search GPT)를 공식 발표했어요. 서치 GPT는 오픈AI의 챗GPT 기술을 바탕으로 개발된 서비스고, 사용자 질의에 대한 정확하고 종합적인 답변을 제공할 예정이라고 해요.
서치 GPT 꽤 괜찮은 아이 같은데, 구글·네이버 검색엔진... 괜찮은 거야? 서치 GPT는 사용자의 질문에 대한 검색 결과를 출처 링크와 함께 제공해줘요. 또한, 이용자들이 보다 자연스럽고 직관적으로 검색할 수 있고 결과에 대한 후속 질문을 이어나갈 수 있어요. 획기적인 검색 방식을 가진 서치 GPT가 세상에 나오자 구글 모회사 알파벳 주가는 뉴욕 증시에서 2% 하락했어요. 서치GPT의 출시는 기존에 많은 사람들이 활용해왔던 검색엔진 서비스에 일부 타격을 줄 것으로 예상돼요.
🐧김셰프의 한 마디
샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 자신의 엑스(X·옛 트위터) 계정에 “우리는 현재보다 훨씬 더 나은 검색을 만들 여지가 있다고 생각한다”고 밝혔어요. 이에 대해 많은 사용자들도 동감하는 분위기예요. 이것은 올트먼의 단순 자신감 때문이 아니라 오픈 AI의 기술이 검색 엔진의 미래를 재정의하고, 사용자가 보다 정확하고 유익한 정보를 얻을 수 있는 환경을 조성하게 될 것으로 보여요. 앞으로 오픈AI는 서치 GPT를 통해 검색 엔진 시장에서의 입지를 강화하게 될 것으로 예측 돼요.
