한 달 만에 사과와 1조 6,850억 상당 보상안 제시한 쿠팡

"왜 이렇게 늦게 왔어"…사과 전 이미 진행 중이던 ‘탈팡(쿠팡 탈퇴)’ 릴레이

이런 논란이 이어지는 가운데,  이미 쿠팡에서는 사용자 이탈 조짐을 보이고 있어요. 문화·예술계와 정치권 인사들의 쿠팡 탈퇴 인증 릴레이가 이어지고, 연말 대목임에도 결제건수가 감소하는 추세가 나타났어요. 지난달 30일부터 이달 13일까지 쿠팡의 결제 승인 건수는 직전 2주 대비 4.1% 감소했고, 모회사인 쿠팡Inc의 주가도 한 달 전 대비 13% 가까이 하락한 수준이에요. 게다가 법적 리스크까지 부각되면서 투자자들의 불확실성도 커졌어요. 실제로 미국에서는 주주가 “사고를 제때 공시하지 않았다”며 김 의장과 CFO 등을 상대로 증권 집단소송을 제기하는 등 외부 리스크가 더욱 커지고 있어요. 증권가에서는 온라인 커머스 시장 재편과 경쟁사들의 물류·멤버십 강화 흐름 속에서 쿠팡 점유율 확대가 흔들릴 가능성을 거론하고 있는데, 이는 당초 쿠팡의 고객 이탈은 제한적일 것이라는 예측과 반대되고 있어요. 이런 흐름을 두고 초기 대응과 소통이 미흡했다는 점이 사태를 키웠다는 시각도 나오고 있어요.

클릭 한 번으로 이미지 수정 가능한 X의 신기능

X가 다른 이용자가 올린 이미지를 AI로 수정할 수 있는 신기능을 도입했어요. 지난 25일 업데이트된 이 기능은 자체 AI인 그록을 활용해 사진과 그림을 즉시 편집할 수 있어요. 이미지를 올린 계정을 팔로우하지 않아도 누구나 사용할 수 있고, 사용법도 매우 간단해요. 게시물 속 이미지 우측 하단의 ‘이미지 편집(Edit Image)’ 버튼을 누른 다음, 텍스트로 원하는 수정 내용을 입력하면 AI가 새로운 결과물을 만들어줘요. 수정된 이미지는 새 게시물로 올리거나 원본 게시물에 답글 형태로 공유할 수도 있어요.

서브컬처 중심의 X, 창작물 훼손 우려로 반발 중

이번 신기능은 이용자의 체류 시간을 늘리고 커뮤니티 활성화를 의도한 것으로 해석되지만, 일부 이용자들 사이에서는 창작물 훼손 우려가 있다며 반발이 이어지고 있어요. X는 일러스트 작가와 팬덤들이 모여 있는 서브컬처 중심의 플랫폼으로, 창작물 수정에 대한 거부감이 타 플랫폼에 비해 커요. 이에 따라 많은 창작자가 자신의 작품이 동의 없이 AI로 수정될 수 있다며 반발하고 있어요. 또 이번 신기능이 창작물 훼손뿐만 아니라 사진에 대한 초상권 침해나 딥페이크 등으로 악용할 수 있다는 우려도 제기되고 있어요. 실제로 X에서는 이미지 수정 기능이 타인의 사진을 왜곡하는 데 쓰일 수 있다며, 얼굴이 나온 사진을 게시하지 말라는 글이 퍼지고 있어요.
한편 X에서는 이미 이용약관에 업로드된 이미지를 수정·각색 및 AI 학습에 활용할 수 있다는 내용을 명시하고 있어요. AI로 인한 콘텐츠 산업의 저작권 분쟁은 아직 명확한 법 기준이 없어 판단이 어렵다는 지적도 나오고 있어요.

🐧김셰프의 한마디
당분간 X의 AI 신기능 관련 창작물과 사진의 무단 활용을 둘러싼 논란이 계속될 전망이에요. 특히 저작권 보호 기준이 아직 명확하지 않아, 창작자와 플랫폼 간 갈등이 이어질 가능성이 커요. 따라서 창작자 보호와 플랫폼 운영 사이에서 균형을 맞출 수 있는 정책과 제도 마련이 앞으로 중요한 과제가 될 전망이에요.