광고 세팅하느라 바빴던 마케터 님! 이제 AI가 도와준대요 🤖

지난달에는 생성형 AI 서비스들의 AI 에이전트 출시 소식을 전해드렸는데요. 이번에는 광고 운영에도 AI 에이전트가 빠르게 도입되고 있다는 소식을 가져왔어요.👀

• 지난 11월 5일, 네이버는 기존 광고주센터에 AI 에이전트 기능을 더해 ‘네이버애즈(N Ads)’로 개편했어요. AI가 캠페인 현황을 분석하고 성과 개선 방안을 추천해 주는 건데요. 네이버톡톡이나 문자로 추천 알림을 받고, 버튼 하나로 개선안을 적용할 수도 있어요. 광고 설정에 문제가 생기면 원인과 해결 방법까지 알려줘 광고 운영 경험이 적은 중소형 광고주도 한결 쉽게 광고를 시작할 수 있겠죠.
  
  
• 카카오도 오는 12월 광고 운영 AI 에이전트 ‘AI 크루(AI Crew)’의 비공개 베타 테스트를 시작할 예정이에요. 대화창에 '신규 고객을 늘리고 싶어요'처럼 사업 목표를 입력하면 AI가 적합한 광고 상품과 운영 전략을 제안하는 방식인데요. 광고 설정부터 성과 분석까지 지원할 계획이에요. 복잡한 광고 상품을 일일이 살펴보지 않아도 AI의 도움을 받아 캠페인을 운영할 수 있어, 카카오 광고 운영 플랫폼 역시 중소형 광고주의 진입장벽이 낮아질 것으로 기대돼요.

그동안 광고주와 마케터들은 직접 광고 상품을 선택하고 캠페인을 설정한 뒤, 성과를 확인하며 개선 방안을 고민해야 했는데요. 앞으로는 AI가 캠페인을 진단하고 전략을 제안하면서 이러한 과정이 한결 간편해질 것으로 보여요. 광고 운영에 필요한 반복적인 점검과 분석 부담을 줄이고, 마케터는 AI의 제안을 검토하고 전략적인 판단에 더 집중할 수 있게 되는 거죠.

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• 네이버·카카오 광고 운영 플랫폼에도 AI 에이전트가 들어왔다

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