▲ 20대가 많이 이용하는 미디어 1위는 '온라인 동영상 서비스' 

지난 해에 이어서 20대 연령에서 '온라인 동영상 서비스'를 가장 많이 이용하는 것으로 나타났어요. 미디어 이용 Top3로는 온라인 동영상 서비스 > 포털 사이트 > 인스턴트 메시지 순이에요. 20대 남녀 모두 1위로 활용하는 미디어는 '온라인 동영상 서비스'예요. 

▲ 가장 많이 이용하는 건 역시 '유튜브(무료)'. 숏폼은 거의 모든 20대가 시청

동영상 콘텐츠 이용 시 가장 많이 이용하는 플랫폼은 유튜브(무료)로 나타났어요. 유료 구독료를 결제해야하는 서비스들에 앞서, 동영상 매체 중 가장 보편적으로 이용되고 있는 것을 알 수 있어요. 그 다음으로는 넷플릭스(49.6%) > 유튜브 프리미엄(44.5%) 순으로 나타났어요. 

이번 리포트에서는 넷플릭스에 더해 티빙까지 광고 요금제와 일반 요금제의 구독 비중을 살펴보았어요. 20대의 넷플릭스 광고 요금제(48.4%)는 티빙(35.0%)보다 높은 이용률을 보이고 있어요. 숏폼의 경우, 98.8%의 20대가 시청하고 있어 동영상 콘텐츠 유형에서 매우 높은 영향력을 끼치고 있는 것을 알 수 있어요.

▲ 역시나 굳건한 1위 '쿠팡/쿠팡프레쉬' 그 다음은 '네이버 쇼핑'

20대가 많이 사용하는 쇼핑 플랫폼으로는 쿠팡/쿠팡프레쉬 > 네이버 쇼핑 > 무신사 순으로 나타났어요. 무신사의 경우는 남성의 이용률이 여성보다 높게 나타났어요.

앞선 쇼핑 플랫폼들의 주 이용 이유를 살펴보면, 다양한 제품군이 있어서(27.9%) > 최저가에 살 수 있어서(25.7%) > 할인 혜택이 좋아서(24.8%)로 나타났어요. 20대에게는 다양한 제품군과 더불어서 '최저가'와 '할인 혜택'과 같이 가격적인 측면에서 합리적으로 구매 가능한 플랫폼을 선호하는 것으로 보여요. 

▲ SNS 피드 광고에서 숏폼 동영상 광고보다 전환율 살짝 높아

인지-클릭-구매 전환의 퍼널 분석 결과, 디지털 광고 유형별 전환율에서는 'SNS 피드 광고'가 '숏폼 동영상 광고'에 비해 전환율이 전반적으로 높게 나왔어요. 구매 경험이 있는 디지털 광고의 경우에는 20대 남성, 여성 모두 'SNS 피드 광고'가 1위를 차지했어요. 그 다음으로 남성은 '동영상 광고'가, 여성의 경우 '숏폼 동영상 광고' 순으로 나타났어요. 

▲ 20대, 생성형 AI 이용률은 81.9%이고 그중 유료 구독률은 22.1%

날이 갈수록 높아지는 AI의 영향력에 걸맞게 20대의 생성형 AI 이용률은 81.9%로 나타났어요. 그 중 22.1%는 생성형 AI의 유료 구독 서비스까지 이용하고 있다고 답했어요. 

주 이용 AI 서비스의 경우 챗지피티 > 에이닷 > 뤼튼 순으로 나타났고, AI 서비스의 사용 용도로 20대는 '정보 검색'을 위해 가장 많이 사용한다고 응답했어요. 그 다음으로는 텍스트/수치 요약 정리(47.2%) > 창의적 아이디어 제시(44.2%) 순이에요.