도미노피자, SKT 감사제 이벤트로 앱 이용자 폭발적 증가

SKT 멤버십 고객 감사제 이벤트(최대 60% 할인) 영향으로 도미노피자 앱 이용자 수가 단기간에 급증하며, 매체력이 전월 대비 444.45%나 상승했어요. 방문 포장 시 최대 60%까지 할인이 가능했지만, 실제 검색에서는 ‘50% 할인’ 키워드가 훨씬 더 많이 활용된 것으로 나타났어요. 이벤트 할인율을 50%로 인식했거나, 배달을 방문 포장보다 더 선호하는 경향이 반영된 결과로 해석돼요.

파리바게뜨와 동일하게 진행한 할인 이벤트였지만, 앱 유입까지 성공한 도미노피자 🏅

이번 SKT 멤버십 할인 이벤트에는 파리바게뜨도 참여했지만, 자사 앱 이용 증가는 도미노피자만큼 두드러지지 않았어요. 반대로 도미노피자 앱은 접속 대기까지 발생할 정도로 트래픽이 폭증했는데요. 이는 할인 쿠폰 사용 방식 차이에서 비롯된 것으로 보여요. 파리바게뜨는 T멤버십 앱에서 쿠폰을 다운로드한 뒤 매장에서 바코드를 보여주면 바로 사용할 수 있었고, 도미노피자는 자사 앱에 쿠폰을 등록한 뒤 ‘통신사 및 카드사 제휴 프로모션’을 선택해야 할인 적용이 가능했어요. 파리바게뜨에 비해 절차가 다소 번거로웠지만, 50~60%라는 높은 할인율이 소비자에게 충분히 매력적으로 작용하며 앱 유입까지 끌어낼 수 있었어요. 한편 파리바게뜨는 오프라인 매장 진열대가 텅 빌 정도로 인기를 끌었다고 해요. 이처럼 동일한 할인 이벤트라도 쿠폰 활용 구조에 따라 앱 유입 효과가 크게 달라질 수 있음을 보여준 사례예요. 🐧