한 번 시작하면 빠져드는 매력이 있다? 두 배로 늘어난 제타 내 체류 시간

이번 매체력 평가 리포트의 커뮤니케이션 부문에서 ‘제타’ 앱이 단숨에 4위로 올라서며 순위권에 진입했어요. 특히 최근 12주 기준 평균 이용 시간에서 뚜렷한 증가 흐름이 나타나고 있는데요. 11월 4주 310.8분이었던 평균 이용 시간은 2월 2주 622.5분으로 늘어나며 100.3% 증가했어요. 단순 순 이용자 수 확대를 넘어, 한 번 접속한 이용자가 더 오래 머무르는 구조가 형성되고 있다는 점이 눈에 띄어요.

마치 내가 웹툰 속 여주·남주가 된 것처럼 이야기의 주인공이 되는 구조, 그래서 더 오래 머문다

제타는 8가지 이상의 장르 중 하나를 선택하고, 캐릭터와 세계관을 설정한 뒤 AI와 대화를 이어가는 가상 대화 서비스예요. 유저가 관계 설정과 서사를 직접 설계하고 스토리를 전개하는 방식이라, 마치 웹툰 속 여주·남주가 된 듯한 경험을 제공해요. 이렇게 스토리 기반 상호작용이 가능하다는 점이 자연스럽게 체류 시간을 늘리는 요인으로 작용한 것으로 보여요. 최근에는 AI를 단순 검색 도구가 아니라, 감정 교류나 상담처럼 관계적 기능까지 확장해 활용하려는 흐름도 나타나고 있는데요. 이런 맥락에서 세계관 기반 AI 대화 서비스에 대한 수요 역시 점진적으로 확대될 것으로 보여요.